Gana la mitad de tu compra

De lunes a viernes: cada 25 y Sábados, Domingos y Festivos cada 50 clientes.

¿Y cuál es la mecánica en Internet?

  1. Realiza una compra en

  2. Cuando tu transacción sea aprobada, recibirás un e-mail donde se indicará si fuiste o no el ganador de la mitad de tu compra.

    En este e-mail también encontrarás tu factura y todos los datos de tu pedido.

  3. Si ganaste, redime tu cupón en tu próxima compra en

¿Cómo redimir tu cupón si ya ganaste?

  1. Cuando estés realizando tu siguiente compra en

    agrega el producto al carrito y da clic en el botón comprar.

  2. Luego ubica

    • Casilla cupones de descuento
    • Ingresa el código de tu cupón
    • y da clic en aplicar
  3. El valor del cupón se reflejará como descuento en el total de la compra.

Ten en cuenta

  1. El valor a entregar es un cupón por la mitad de la factura antes de impuestos

  2. El valor máximo a entregar por cupón ganador es de $15'000.000

  3. La compra que se realice con el cupón ganador:

    • El subtotal antes de impuestos debe ser mayor al valor cupón y debes pagar el excedente.
    • La compra se puede hacer sólo en www.alkosto.com (no en puntos de venta) entre 15 y 45 días después de la fecha de factura con la que participaste.
    • No aplica para productos en kombo que ya tengan un descuento.
Si necesitas ayuda para usar tu cupón, contáctanos:

Bogotá 364 9734 - Nacional 018000 180 222.

De lunes a sábado de 7 a.m. a 9 p.m.

Domingos de 8 a.m. a 6 p.m.

Venta Telefónica
(031) 746 8001
Servicio al Cliente
(031)407 3033

Recoge en tienda

¿Cómo funciona Recoge en tienda?

Compra fácilmente con este Paso a Paso:

  • 1
      • Ingresa a www.alkosto.com.co. Selecciona tu producto y verifica si tiene activo el logo de Recoge en tienda. Agrega el producto al Carrito de compras y haz clic en ir a pagar. Recoge en tienda
  • Paso1
      • En opciones de entrega escoge "RECOGE EN TIENDA". Selecciona la Ciudad y Tienda en la cual vas a recoger tu producto, diligencia tus datos y haz clic en continuar. Paso2
  • 1
      • Lee la información acerca de la entrega. Selecciona el medio de pago y finaliza tu compra. Paso3
    1
      • Dirígete a la tienda cuando recibas el correo ¡Ya puedes pasar a recoger tu compra! y el mensaje de texto de confirmación para poder recoger tu pedido.
      • Paso4

¿Qué necesito llevar?

Si eres quien realizó la compra, necesitas llevar al momento de retirar la compra:

  • 1. Cédula de ciudadanía original.
  • 2. Número de código de despacho.

 

Si retira un tercero que fue autorizado cuando se realizó la compra en línea, este debe llevar:

  • 1. Cédula de ciudadanía original de la persona autorizada.
  • 2. Número de código de despacho.

Si retira un tercero no autorizado en el momento de la compra, este debe llevar:

  • 1. Poder autenticado en notaría donde el comprador le autoriza el retiro del producto.
  • 2. Cédula de ciudadanía original de la persona autorizada.
  • 3. Fotocopia de la cédula de ciudadanía de quien realizó la compra.
  • 4. Número de código de despacho.
  • En ningún caso se aceptan denuncios, avisos o noticias sobre pérdida de documentos.

¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi compra?

Desde que recibes el email de retiro llamado ¡Ya puedes pasar a recoger tu compra!, tienes 7 días calendario a partir del envió del mensaje de texto para ir a buscar tu compra, después de esta fecha no se garantiza la disponibilidad del pedido, lo puedes hacer a cualquier hora mientras la tienda está abierta.

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