Recuerda revisar tu producto antes de firmar la nota de entrega (física o digital)
Nuestros transportadores solo realizan la entrega de tu producto y no están autorizados a realizar instalaciones o venta de accesorios.
Si tu producto presenta algún defecto o novedad, no lo recibas, devuélvelo y comunícate a nuestras líneas 6014073033 o 018000111448
Asegúrate que una persona mayor de edad esté presente para recibir y revisar tu compra
Ninguna persona esta autorizada a retirar tu producto después de ser entregado. No entregues tu producto a nadie
Nuestros transportadores están disponibles para asistirte en la subida de tu producto hasta el quinto (5) piso. En caso de pisos superiores, utilizaremos el ascensor disponible para facilitar el proceso.
Si tu compra incluye más de un producto es posible que los recibas en diferentes paquetes incluso en diferentes momentos.
Si tu domicilio cuenta con portería y el producto se ajusta, el transportador podrá realizar la entrega allí. Te notificaremos cuando realicemos la entrega en este lugar.