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Gana la mitad de tu compra

De lunes a viernes: cada 25 y Sábados, Domingos y Festivos cada 50 clientes.

¿Y cuál es la mecánica en Internet?

  1. Realiza una compra en

  2. Cuando tu transacción sea aprobada, recibirás un e-mail donde se indicará si fuiste o no el ganador de la mitad de tu compra.

    En este e-mail también encontrarás tu factura y todos los datos de tu pedido.

  3. Si ganaste, redime tu cupón en tu próxima compra en

¿Cómo redimir tu cupón si ya ganaste?

  1. Cuando estés realizando tu siguiente compra en

    agrega el producto al carrito y da clic en el botón comprar.

  2. Luego ubica

    • Casilla cupones de descuento
    • Ingresa el código de tu cupón
    • y da clic en aplicar
  3. El valor del cupón se reflejará como descuento en el total de la compra.

Ten en cuenta

  1. El valor a entregar es un cupón por la mitad de la factura antes de impuestos

  2. El valor máximo a entregar por cupón ganador es de $15'000.000

  3. La compra que se realice con el cupón ganador:

    • El subtotal antes de impuestos debe ser mayor al valor cupón y debes pagar el excedente.
    • La compra se puede hacer sólo en www.alkosto.com (no en puntos de venta) entre 15 y 45 días después de la fecha de factura con la que participaste.
    • No aplica para productos en kombo que ya tengan un descuento.
Si necesitas ayuda para usar tu cupón, contáctanos:

Bogotá 364 9734 - Nacional 018000 180 222.

De lunes a sábado de 7 a.m. a 9 p.m.

Domingos de 8 a.m. a 6 p.m.

Venta Telefónica
(031) 746 8001
Servicio al Cliente
(031)407 3033

Seguro Gratis Celulares Libres

ACTIVA TU SEGURO EN:

 

TESTIMONIOS:

CONDICIONES DEL SEGURO:

Vigencia del seguro
Un (1) año a partir de la fecha de compra. Este seguro cubre un único evento.

Cobertura de daño total accidental
El seguro te protege si tu celular sufre un daño accidental que lo afecte totalmente.
Se considera daño total cuando el costo de la reparación supera el 75% del valor facturado. El diagnóstico del daño es realizado por un centro de servicio asignado por SURA.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Para la reposición del celular se entrega una autorización de pago que corresponde al 70% del valor facturado por el producto. La autorización de pago puede ser usada en almacenes Alkosto únicamente para la compra de un celular de la misma marca del comprado inicialmente.

Qué debes hacer en caso de necesitar el seguro
Comunícate con las líneas de Sura:
Teléfono fijo: 4378888
desde Bogotá, Cali, o Medellín
Línea gratuita Nacional: 01 8000 51 8888
gratis desde el celular: #888

Proceso:
1. En la línea de atención elige la opción 2.
2. Ingresa tus datos de identificación.
3. Marca la opción 5 y luego opción 2.
4. Ten a la mano los siguientes documentos:
a. Cédula del titular de la factura.
b. Factura de compra.
c. Desprendible de IMEI de tu celular entregado por ALkosto.
RECUERDA
Cuando la reclamación la realiza una persona diferente a la que realizó la compra, se debe adjuntar un poder por escrito del comprador autorizando a quien está realizando la reclamación.
Escanea este código con tu smartphone para ACTIVAR TU SEGURO GRATIS.
En caso de que Sura decida terminar el contrato, notificará al tomador y al asegurado a la última dirección conocida, con 10 días de anticipación.

CONTACT CENTER ALKOSTO
Línea nacional:
01 8000 51 8888
Bogotá: 407 30 33

Aplica en celulares libres de las marcas participantes.
Vigencia de esta publicación: del 1 de enero al 31 de diciembre de 2018. Ver todos los términos y condiciones