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Tarjeta Regalo
Tarjeta Regalo Alkosto
La mejor tecnología y hogar en una sola tarjeta, tu pones el regalo ellos eligen.
¿Cómo adquirir tu Tarjeta Regalo?
1
Dónde adquirirla
La compras directamente en el punto de pago de cualquier tienda física Alkosto, Ktronix o Alkomprar del país. Eliges el valor que quieres cargarle en ese momento.
Para un regalo personal
En caja, en cualquier tienda. Pides la tarjeta y el monto que quieras cargar.
Para empresas
Pedidos corporativos para programas de fidelización o incentivos: se gestionan con el equipo de ventas empresariales.
2
Cómo activarla
Recuerda que tienes exactamente 1 año para aprovecharla desde el momento en que la adquieres. Ten en cuenta que esta tarjeta no admite devoluciones.
Ten en cuenta
Si la compras con anticipación para una fecha especial, ten en cuenta que el reloj ya arrancó.
3
Cómo usarla
Válida exclusivamente en los puntos de pago de nuestras tiendas físicas (Alkosto, Ktronix y Alkomprar a nivel nacional).
¿Tu compra supera el saldo?
Para la compra de tarjetas regalo se reciben todas las formas de pago excepto crédito 20 min, cheques canasta, Vanti, Brilla, Gases de Oriente.
4
Qué pasa si sobra saldo
Si no gastas el total, el dinero restante se queda en tu tarjeta física para tu próxima compra. Puedes consultar tu saldo directamente en las cajas o revisando tu factura.
¿Si uso una parte del bono extiendo la vigencia?
Si solo gastas una parte del saldo no extiende la vigencia original de la tarjeta.
Información importante sobre tu tarjeta regalo
Características de seguridad y uso que debes conocer antes de tu compra.
Cuídala como dinero en efectivo
Quien la tenga físicamente podrá usarla en tienda. No se requiere documento de identidad al momento de redimirla.
Es una tarjeta al portador
En caso de pérdida o robo, no es posible bloquearla, reponer el saldo ni solicitar reembolsos.
Uso exclusivo en nuestras tiendas
Úsala como prefieras para llevarte la mejor tecnología y hogar de Alkosto, Ktronix o Alkomprar.
Preguntas frecuentes
¿Dónde compro una tarjeta regalo?
¿Dónde compro una tarjeta regalo?
En el punto de pago de cualquier tienda física Alkosto, Ktronix o Alkomprar del país. Le indicas al cajero el valor que quieres cargarle y la tarjeta queda activa al instante. Para pedidos por volumen o programas corporativos, escríbenos al canal de ventas empresariales.
¿Donde puedo usar la tarjeta regalo?
¿Donde puedo usar la tarjeta regalo?
La tarjeta está diseñada para redimirse en el punto de pago de tiendas físicas. Si tu tarjeta específica incluye uso en línea, ese detalle vendrá impreso en el reverso — revísalo antes de comprar en alkosto.com, ktronix.com o alkomprar.com.
¿Puedo recargarla con más saldo?
¿Puedo recargarla con más saldo?
No. El valor se define una única vez, en el momento de la compra en el punto de pago, y no admite recargas posteriores en efectivo.
Si gasto solo una parte, ¿qué pasa con el resto?
Si gasto solo una parte, ¿qué pasa con el resto?
El saldo restante se queda disponible en la misma tarjeta física para tu próxima compra, siempre que esté dentro de la fecha de vigencia.
¿Puedo consultar el saldo sin ir a la tienda?
¿Puedo consultar el saldo sin ir a la tienda?
El canal oficial para consultar saldo es el punto de pago de la tienda física, o el valor reflejado en tu última factura de compra con la tarjeta.
La perdí. ¿Puedo bloquearla o pedir una nueva?
La perdí. ¿Puedo bloquearla o pedir una nueva?
No. Al ser una tarjeta al portador, no hay proceso de bloqueo ni reposición. Por eso recomendamos guardarla y tratarla como efectivo.
¿La vigencia se cuenta desde que la compro o desde que la activo?
¿La vigencia se cuenta desde que la compro o desde que la activo?
La vigencia comienza desde el momento de la compra, ya que el producto se activa inmediatamente al pagar.
¿Tienes alguna duda?
¿No recuerdas la fecha de vencimiento o tienes otra duda? Comunícate con nosotros y te ayudamos a revisarlo en un momento.