Cómo solicitar el servicio: Después de facturado en máximo de 24 horas recibirás una llamada para agendar el servicio. En algunas ciudades recibirás un mensaje para que puedas auto agendar tu servicio. En el caso de no recibir la llamada puedes comunicarte con Samsung al #726

Condiciones para el servicio: El lugar de instalación debe tener conexión eléctrica, superficie nivelada, desagüe a 90cm de altura y un punto de agua con dos entradas (si no tiene 2 entradas, debe tener una Y metálica).   Las secadoras requieren un punto de conexión a gas a una distancia no mayor de (1,5) metros del lugar donde será instalada, también una llave para dar paso o cortar el flujo de gas (llave de paso).

Qué incluye el servicio: Instalación de secadora e instrucciones de uso, Kit certificado para instalación de productos a gas “secadora”, ducto de desfogue, un (1 metro) de manguera para gas, rack o soporte para instalación tipo torre, dos (2) personas para la instalación del producto, mano de obra certificada. No incluye: Obras civiles, eléctricas o hidráulicas, ni llaves de conexión.

Aspectos relevantes: El beneficio aplica para personas naturales y/o jurídicas, no es canjeable por dinero o similares. Las condiciones para solicitar el servicio son un requisito para instalar. Cualquier costo adicional generado y no incluido será pagado por el consumidor.

Cobertura en: Bogotá, Cali, Medellín, Bucaramanga, Pereira, B/quilla, Manizales, Armenia, Yopal, Villavicencio, Tunja, Mosquera, Chia, cobertura adicional en 300 municipios aledaños. En el momento del pago el sistema confirmara la cobertura. Servicios fuera del área urbana puede tener costos adicionales.