1. ¿Qué celulares cubre?

Cubre todos los celulares adquiridos en las tiendas físicas de Alkosto o en su tienda online partir del 1 de octubre de 2021. No aplica para los celulares vinculados a operadores de telefonía adquiridos en tiendas físicas u online de Alkosto.

2. ¿Qué vigencia tiene?

El seguro te protege durante un (1) año contado a partir de la fecha de compra. Este seguro cubre un único evento.

3. ¿Qué cobertura tiene el seguro?

El seguro cubre tu celular en caso de un daño total o un daño parcial , que afecte la pantalla y/o funcionalidad de equipo. El daño debe ser diagnosticado por la aseguradora.

4. ¿Cómo te pagamos el seguro en caso de un daño?

Si tienes un daño que ha sido aprobado por la aseguradora, se te entregará un bono de compra equivalente al 60% del valor factura de tu celular, para que puedas adquirir otro equipo de la misma marca.