¿Cómo hago para Comprar?

Encuentra

• Sorpréndete con el Buscador inteligente
• Utiliza el Mapa de Categorías del Sitio  y el listado de Lo más buscado
• Navega por Categorías y subcategorías en la Barra superior 

Refina tu búsqueda

• Filtra por diferentes criterios y características
• Compara productos similares 

Agrega al Carrito

• Conoce el precio del producto  y cotiza el valor del envío a domicilio 

Regístrate

• En un proceso fácil ingresa tus datos
• Indica la dirección de envío
• Escoge la fecha preferida de entrega 

Realiza el pago

• Confirma tu compra
• Paga de forma segura  

¿Con qué Navegador puedo ver correctamente esta página?

Este Sitio Web funciona correctamente con las versiones más recientes de los navegadores más populares

versión 8 o superior	versión 5 o superior
versión 4 o superior	versión 4 o superior

¿En Internet consigo los mismos productos que en las demás tiendas?

No. En este Sitio Web encuentras una selección especial de referencias que no necesariamente coincide con el portafolio de las demás tiendas. Adicionalmente se encuentran productos exclusivos para Internet.

¿Los precios y promociones de Internet son los mismos que en las demás tienda?

No. El precio y promociones que aparece en este Sitio Web aplica solo a compras realizadas por Internet. 

¿Los precios mostrados incluyen IVA?

Si. Los precios mostrados en este Sitio Web incluyen IVA 

¿Es necesario registrarme en la página para poder hacer una compra?

Si es necesario que te registres en el Sitio Web con información real y actualizada

¿Cuánto vale el envío ?

Los gastos de envío son calculados para cada producto y destino de despacho. En el carrito de compra puedes calcular el valor del envío.

¿Cuándo me llega el producto?

Tu escoges la fecha deseada de entrega, sin embargo debes ser conciente que la fecha de envío depende del destino, la empresa de transporte y las condiciones específicas de transporte.

Una vez  se embarca la mercancía te enviamos un correo electrónico con los detalles del envío para que puedas hacer el seguimiento.

¿Puedo recoger el producto (es decir que no me lo envíen)?

No. Actualmente todas las compras se programan para envío a domicilio desde diferentes tiendas y bodegas a nivel nacional.

¿Hay restricciones en el número de artículos que puedo comprar?

Si. La restricción se calcula por un número máximo de artículos y el valor total del pedido. En el momento de agregar los productos al carrito te informaremos si superas ese límite.

¿Puedo hacer compras desde fuera de Colombia?

Si, siempre y cuando el pago se realice con medios de pago emitidos en Colombia y se pueda validar el pago

¿Envían fuera de Colombia?

No. Solo hacemos envíos dentro de territorio continental colombiano (No enviamos a Islas)

¿A qué ciudades o municipios envían?

Puedes ver un listado de las ciudades y municipios en el momento que agregas el producto al carrito. 

¿Con qué medios puedo pagar?

Mediante tarjetas de crédito y débito a cuentas corrientes o de ahorro.

¿Puedo pagar una parte con una tarjeta o cuenta y el saldo con otra?

No. Actualmente cada pedido solo puede ser pagado con un medio de pago.

¿El pago es seguro?

Tomamos todas las medidas de seguridad que se encuentran a nuestro alcance para garantizar la seguridad en tus compras.

¿Si un producto presenta una falla lo puedo cambiar?

Si. Para conocer las condiciones e instrucciones para realizar un cambio Revisa la Política de Cambios y Devoluciones para compras en Internet

¿A dónde me dirijo si necesito hacer efectiva una garantía?

Todos los productos y marcas que compras en nuestra Tienda tienen Garantía. Conoce la Política de Cambios y Devoluciones para compras en Internet y  la Red de Centros de Servicio Técnico de cada Marca

¿A dónde me puedo comunicar si tengo una duda?

Si tienes dudas sobre pagos puedes contactarte con PagosOnline.net al (571)742 5676 - 018000 113126 o a través del chat de www.pagosonline.net

Si tienes dudas generales sobre productos o pedidos puedes contactarnos a través de nuestra línea de servicio al cliente 4073033 en Bogotá y 018000111448 o enviar tu comentario a traves de la sección de Contáctenos