Acciones que estamos realizando para mitigar impactos del COVID-19:

• Nuestras Tiendas estarán abiertas durante todos los días de la cuarentena para realizar tus compras con tranquilidad.
• Invitamos a nuestros clientes y a la ciudadanía a tener mesura y prudencia en las compras de mercado.
• Estamos limitando las cantidades por producto de algunas categorías para contribuir a que alcance para todos.
• Estamos trabajando arduamente con nuestros proveedores para tener la mayor cantidad de productos disponibles. Todos ellos están trabajando muy bien y haciendo su mejor esfuerzo.
• En momentos de alto tráfico de visitantes, estamos limitando el número de clientes que ingresan simultáneamente a nuestras tiendas. Les pedimos paciencia ya que es por el bien de todos.
• Hacemos un llamado para que las compras las realicen una persona por familia. Recomendamos no traer niños y apoyar en estas compras a sus familiares o amigos adultos mayores.
• Redoblamos nuestras medidas de aseo y desinfección en tiendas, zonas comunes, zonas de empleados, baños, carritos de mercado, puntos de pago, entre otras… para seguridad de todos.
• Te invitamos a ser riguroso en el auto-cuidado con las recomendaciones de lavado de manos mínimo cada 3 horas, cubrirte con el codo al toser, no tocarte la cara, evitar saludar de mano o beso y mantener una distancia prudente frente a otras personas. Es por tu bienestar y el de todos.
• Hemos extendido el plazo de nuestra política de satisfacción a clientes de 8 días calendarios a 30 días calendario Este plazo aplica para cambios y devoluciones de compras hechas desde el 1 de marzo de 2020 hasta 30 de abril de 2020 Por favor, puedes informarte más sobre la política de satisfacción en este link.
• Recuerda que también podemos atenderte en Alkosto.com sin que salgas de tu casa para las categorías de Electrodomésticos Hogar y Llantas.