Skip to contentSkip to navigation menu
Volver arriba

Garantía Extendida

Protege tu inversión por solo el 10% del valor del artículo

¿Necesitas hacer uso de

tu Garantía extendida?

Marca desde tu celular #888

Te recomendamos tener la factura de compra.

Con Garantía Extendida Tienes DOS Coberturas

Cobertura 1

Daño accidental

90 días de cobertura

Protegemos tu producto contra un daño accidental parcial o total, durante los 90 días posteriores a la compra:


Daño parcial

Si tu producto sufre un daño parcial, es decir que el valor de la reparación es menor al 75% del valor factura, repararemos tu producto.


Daño total

Si tu producto sufre un daño total, es decir que el valor de la reparación es mayor al 75% de valor factura, reemplazaremos tu producto o entregaremos un bono según el caso.

Cobertura 2

Garantía Extendida

1 (un) Año de cobertura

Protegemos tu producto contra fallas funcionales un (1) año más. La cobertura inicia una vez finalizada la garantía del fabricante:


Si tu producto falla por primera vez

Reemplazamos tu producto, si el valor del artículo es menor o igual a $750.000.

Reparamos tu producto, si el valor del artículo es mayor $750.000.


Si tu producto falla por segunda vez

Reemplazamos tu producto, si es por la misma falla de la primera vez.

Reparamos tu producto, si la falla es diferente a la reportada por primera vez.

Conoce los
Beneficios de la Garantía

  1. Tienes un servicio con el respaldo de Alkosto y SURA.

  2. Cobertura en todos los lugares donde despachamos producto.

  3. Si recibes un bono como indemnización puedes utilizarlo en tiendas Alkosto-Ktronix para comprar cualquier producto.